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자주묻는질문

고객님들이 자주 하시는 질문을 모았습니다.

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제목 교환 및 반품은 어떻게 하나요?
작성자 관리자 (ip:)
  • 작성일 2014-10-30
  • 추천 추천하기
  • 조회수 87
평점 0점

수취확인전에 장바구니 > 마이페이지 > 교환/반품 메뉴를 클릭하신 후
교환/반품 신청에서 보여지는 주문건중 원하시는 주문을 선택하고 교환요청, 반품요청 버튼을 클릭해주세요.

※ 취소요청가능주문 : 입금확인, 배송준비 상태의 주문만 취소요청이 가능합니다.
※ 교환,반품요청가능주문 : 판매완료상태  수취확인을 안한경우 주문만 교환,반품요청이 가능합니다.
그 외 수취확인건에 대해서는 교환/반품 신청이 되지 않으니 이 점 고객님의 양해바랍니다.

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